Formação On-Job
Fundamental para assegurar a aplicação dos conceitos no terreno, o treino «On-Job» reforça o excelente feedback proveniente dos nossos clientes.
A Excel faz treino on-the-job com os vendedores mas também com as chefias em processos de coach-the-coach, tendo como fórmula de sucesso a alta experiência nesta matéria bem como a simplicidade dos processos:
- Construção dos standards de actuação da função em causa
- Realização de PDP (Plano de Desenvolvimento Pessoal) na formação de sala
- Preparação (usando o PDP) do dia de coaching com o treinado
- Observação da performance com base nos standards de actuação pré-estabelecidos
- Feedback estruturado, envolvente e motivante ao longo de todo o dia de trabalho
- Resumo do dia de coaching, com redefinição do PDP
- Construção gráfica dos nÃveis de performance
- Reunião com as chefias do treinado de forma a garantir seguimento do PDP
